MPLS Hatlarında QoS ile Video Konferans Kalitesini Kurtarma Projesi

Toplantı saatlerinde herkes aynı anda Zoom’a girdiğinde, ekranlar donuyor, sesler kesik kesik geliyordu. MPLS hattının sınırlı bant genişliğinde yaşanan bu kesilmeleri QoS ile çözdük.

Sorun

13 lokasyonun bağlandığı MPLS hattı sınırlı bant genişliğine sahipti. Toplantı saatlerinde herkes aynı anda Zoom’a girince, video konferansın kullandığı UDP paketleri binadaki diğer kullanıcıların normal internet trafiği (TCP) tarafından eziliyordu. Kesinti şiddeti toplantı büyüklüğüne göre değişiyordu: 10 kişilik bir toplantıda az fark ediliyordu, 20 kişilik bir toplantıda ses ve görüntü kopmaları belirginleşiyordu.

Çözüm

Firewall üzerinde bir trafik şekillendirme (Traffic Shaping) politikası kurup Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams’in kullandığı UDP trafiğini önceliklendirdik, diğer tüm TCP trafiğinin önceliğini düşürdük. Toplantı saati dışında kullanıcılar hattı normal şekilde paylaşıyor; toplantı anında öncelik her zaman video konferans paketlerinde oluyor. Doğru eşik ve önceliklendirme değerlerine deneme yanılmayla ulaştık, toplam 1 hafta sürdü.

Sonuç kesin bir iyileşme oldu: ses ve görüntü kopması büyük ölçüde ortadan kalktı. Bunu yüzde yüz diyemiyoruz; 100 kişinin aynı anda kamera, ses ve ekran paylaşımı açtığı büyük toplantılarda hâlâ ISP hattının fiziksel kapasitesine bağlı kalınıyor. Bu ölçekte bir SD-WAN çözümü, toplantı sıklığına göre maliyeti haklı çıkarmadığı için şimdilik tercih edilmedi.